尊敬的用户:您在申请和使用用户号和验证码过程中,如出现任何问题,请及时与软件客服联系,我们将认真为您做好服务。
振邦软件客服工作时间:
周一至周五早9:00——晚5:30 值班客服QQ周一至周日早9:00——晚24:00
振邦软件客户投诉
如果您认为我们的客服人员服务质量不能令您满意,请随时向我们反映。
投诉信箱:a66169@hotmail.com
1.使用银行卡在线支付,采用的云网网上支付平台(https://www.cncard.net/service/default.asp),是一个安全高效、诚信可靠的网上支付系统。在线支付成功后用户号和验证码会立即在支付成功页面中显示 ,请务必记录下来,以免遗忘。
NEW 2.使用支付宝在线支付,采用的支付宝支付平台(https://www.alipay.com/),是一个安全高效、诚信可靠的网上支付系统。在线支付成功后用户号和验证码会立即在支付成功页面中显示,如无法显示申请用户的用户号验证码将会自动在24小时内发送至您的邮箱,请务必记录下来,以免遗忘。
3.在线支付成功后,万一出现由于网络延迟等原因,没有显示支付成功页面,请不要急于再次进行支付,您应该立即通过网上银行查询您的交易是否完成。如已经交易完成,可以通过软件客服的联系方式进行查询 ,或在24小时内通过登记的邮箱查看,并取得用户号和验证码。
4.本公司软件用户号和验证码均可以在一台机器上长期使用,包括在本机中的多操作系统中安装的软件,多次重装操作系统后新安装的软件以及软件的各升级版本均可以有效使用。
5.在验证时,一旦出现验证失败,请检查输入的用户号和验证码是否正确,如输入无误,请及时通过软件客服的联系方式进行查验解决。
6.通过邮政汇款的用户,请务必准确填写联系方式,通常在48小时内可以在 您的邮箱中查收用户号和验证码。